Мы знаем все особенности B2B-маркетинга изнутри, а именно:
- В отличие от маркетинга товаров, в промышленном маркетинге клиент — это организация.
- Решение о новом поставщике или смене поставщика часто принимается коллегиально.
- Принятие решений растянуто во времени и иногда не имеет четкой локализации в пространстве.
- Влиять на принятие таких решений путем рекламных взаимодействий сложнее, чем в отношениях «бизнес — клиент».
- В отличие от B2C в промышленном маркетинге целевая аудитория обычно не формирует поисковые запросы типа «оптовые поставки кабельной продукции» — следовательно, не работает контекстная реклама.
- До аудитории невозможно дотянуться через простые таргетинги по интересам, потому что интересы представителей ЦА ничем не отличаются от массовых интересов типа «кино», «путешествия» или «домашнее хозяйство». В рекламных системах не существует таргетинга «закупка комплектующих для электроподстанций», «проектировщики слаботочных систем» или «проектировщики городского освещения».
Поэтому формирование узнаваемости и потребности и поддержка потребителя на всех этапах процесса принятия решения — более сложная задача, чем продажа физическому лицу чайника или даже автомобиля.
